Biberach, Lörrach, und Konstanz hervorragende Leistungen im behördlichen Qualitätsmanagement.Ein Auditorenteam der „Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V.“ bestätigte den Polizeidirektionen Biberach, Lörrach, und Konstanz hervorragende Leistungen im behördlichen Qualitätsmanagement – folgerichtig wurde ihnen der Auszeichnungsgrad „Committed to excellence“ verliehen. Eine solche Zertifizierung haben bislang im gesamten Bundesgebiet nur wenige Dienststellen erreicht.
Ende November stellten sich die drei Polizeidienststellen dem Prüfungskomitee der EFQM (European Foundation for Quality Management). In Biberach standen dabei die Bereiche „Verbesserung der Organisations- und Verantwortungsstruktur“, „Verbesserung des Beschaffungsmanagements“ sowie „Verbesserung der internen Kommunikation“ im Vordergrund. In allen drei Bereichen war das Prüfungsergebnis positiv. Die Polizeidirektion Biberach konnte damit ihr im Jahr 2003 begonnenes Qualitätsmanagement erfolgreich fortsetzen. Wichtiges Ziel von Hubertus Högerle und der gesamten Biberacher Polizeiführung ist es, den gewachsenen Aufgaben bei geringer werdendem Personal gerecht zu werden und dabei die Interessen der Mitarbeiter, der Bevölkerung sowie des erweiterten dienstlichen Umfeldes im Vordergrund zu behalten.
Behördenleiter Hubertus Högerle weist in diesem Zusammenhang auf die Nachhaltigkeit des eingeschlagenen Weges in Biberach hin: „Zu den Grundprinzipien unseres Qualitätsmanagements gehört es, sich zu einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu bekennen, die eigene Organisation stets kritisch zu hinterfragen und, wo notwendig, neu zu erfinden.“ Solche Verbesserungsmöglichkeiten bei der Führungs- und Alltagsarbeit in der Polizeidirektion zu erkennen und umzusetzen ist eine Gemeinschaftsaufgabe der unmittelbaren Dienststellenleitung sowie eines speziellen „Qualitätsbeauftragten“ mitsamt einem Steuerungsteam.
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